मुंबई: वापरकर्त्यांना पारदर्शकता प्रदान करण्यासाठी आणि त्यांच्या मालमत्तेचे रक्षण करण्याच्या सतत प्रयत्नांमध्ये, वझीरएक्सने आपल्या पारदर्शकता अहवालाची चौथी आवृत्ती सुरू केली आहे. अहवालात समाविष्ट केलेल्या घडामोडी ऑक्टोबर २०२२ ते मार्च २०२३ दरम्यान घडल्या. कायद्याची अंमलबजावणी करणाऱ्या संस्थेकडून प्राप्त झालेल्या सर्व विनंत्यांसाठी एक्सचेंजने १००% अनुपालन दराचा रेकॉर्ड कायम ठेवला. वझीरएक्स ने तृतीय-पक्षाच्या प्लॅटफॉर्मच्या मदतीने संशयास्पद क्रियाकलाप असलेली खाती सक्रियपणे ओळखली आणि वित्तीय तपास युनिटसह माहिती सामायिक केली. विनंत्यांना प्रतिसाद देण्यासाठी सरासरी टर्नअराउंड वेळ पहिल्या कट प्रतिसादासाठी २५ मिनिटे होती.
वझीरएक्सचे उपाध्यक्ष राजगोपाल मेनन म्हणाले, ‘पारदर्शकता अहवाल आमच्या वापरकर्त्यांसाठी सुरक्षित आणि विश्वासार्ह क्रिप्टो इकोसिस्टम सक्षम करण्याच्या आमच्या वचनबद्धतेचा पुरावा आहे. आम्ही आमचे प्लॅटफॉर्म अधिक वापरकर्ता अनुकूल बनविण्यावर आमचे प्रयत्न केंद्रित केले आणि आमच्या वापरकर्त्यांना कोणत्याही समस्यांशी जोडण्यासाठी मजबूत ग्राहक सेवा प्रदान केली. क्रिप्टोला कोणत्याही फसव्या क्रियाकलापांपासून मुक्त करण्यासाठी आणि विश्वासाचे वातावरण निर्माण करण्यासाठी आम्ही कायद्याची अंमलबजावणी करणार्यात संस्थांसोबत सहकार्य करण्याचे आमचे सतत प्रयत्न सुरू ठेवले आहेत.’
वझीरएक्सने ऑक्टोबर २०२२ ते मार्च २०२३ या कालावधीत काही महत्वपूर्ण गोष्टी लागू केल्या आहेत. वझीरएक्सने तिकीट हाताळणीचे कौशल्य वाढवले असून कार्यक्षमता वाढवण्यासाठी सरळ डिपॉझिट तिकिटे हाताळण्यासाठी बॉट्स सक्षम केले आहे. स्पॉट आणि पी२पी मार्केटमधील ट्रेड इतिहासाऐवजी ऑर्डर बुकवर आधारित वापरकर्त्यांसाठी ‘किंमत सूचना’ वैशिष्ट्य सुरू केले. प्रोएक्टिव्ह रिझोल्यूशन प्रक्रियेसाठी व्हॉइस सपोर्टवरून चॅट सपोर्टवर संक्रमण तसेच मानक ठेव परताव्याच्या प्रक्रियेचा वेग वाढवला. वझीरएक्सने ‘नॉमिनी फीचर’ लाँच केले, जे वापरकर्त्यांना त्यांच्या प्रिय व्यक्तींना नॉमिनी म्हणून जोडण्यास सक्षम करते.